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Después de registrarte en la Pensión Mujeres Bienestar, uno de los pasos más importantes es recibir tu tarjeta del Bienestar, ya que ahí se depositará el apoyo económico. Saber cómo recogerla, usarla y proteger tu NIP te ayudará a manejar tu dinero de forma segura y evitar fraudes.
¿Cómo saber cuándo y dónde recoger tu Tarjeta del Bienestar?
Después de validar la información proporcionada durante el registro, recibirás información para acudir por tu tarjeta del Banco del Bienestar.
📱 Mantén disponible el número de celular que proporcionaste durante tu registro. La información del programa contempla el envío de un mensaje SMS para avisarte sobre la entrega.
Cuando exista un periodo de distribución de tarjetas, también debes prestar atención a las indicaciones de la Secretaría de Bienestar.
Por ejemplo, las personas que se registraron en junio de 2026 tuvieron un periodo de entrega del 24 al 30 de agosto. Para conocer cuándo y dónde recoger su tarjeta, podían ingresar a gob.mx/bienestar y realizar una consulta con su CURP.
El sistema mostraba información como:
- 📅 día para recoger la tarjeta;
- 🕐 horario de atención;
- 📍 dirección del lugar de entrega;
- referencias para llegar.
Las fechas de entrega no son permanentes. Si acabas de registrarte, espera las indicaciones correspondientes a tu proceso y consulta los canales de la Secretaría de Bienestar antes de desplazarte.
¿Qué documentos debes presentar para recibir la tarjeta?
En la entrega realizada para quienes se habían registrado en junio de 2026, se solicitó acudir con:
- identificación oficial en original;
- copia de la identificación oficial;
- talón de registro entregado durante la incorporación al programa.
📌 Guarda el comprobante o talón que recibas al registrarte. Puede ser necesario posteriormente para acreditar tu incorporación y recoger la tarjeta.
Cuando llegue tu fecha de entrega, revisa las indicaciones específicas antes de salir, ya que debes cumplir con los requisitos establecidos para ese periodo.
También evita entregar documentos originales a gestores o personas que aseguren que pueden recoger la tarjeta por ti sin una autorización o procedimiento establecido.
Qué hacer cuando recibas tu Tarjeta del Bienestar
Antes de comenzar a utilizarla, revisa que la tarjeta que recibiste corresponda a tu proceso y escucha las indicaciones proporcionadas durante la entrega.
El personal encargado puede orientarte sobre su funcionamiento y sobre el código de seguridad o NIP que utilizarás para realizar determinadas operaciones.
🔐 Desde ese momento, trata la tarjeta como cualquier otro producto bancario personal: no la prestes ni compartas tu NIP.
También es recomendable:
- guardar la tarjeta en un lugar seguro;
- memorizar tu NIP en lugar de llevarlo escrito junto al plástico;
- no fotografiar ni publicar los datos de la tarjeta;
- revisar regularmente tu saldo y movimientos;
- conservar los teléfonos oficiales para reportarla rápidamente en caso de pérdida o robo.
💡 No tienes que retirar todo tu dinero cuando recibas un depósito. Los recursos pueden permanecer en tu cuenta y puedes disponer de ellos posteriormente.
Cómo consultar el saldo y usar tu tarjeta
La tarjeta del Bienestar no sirve únicamente para retirar la pensión en efectivo.
Puedes utilizarla para:
- 🛒 pagar directamente en establecimientos con terminal bancaria, como supermercados, farmacias, tiendas y restaurantes;
- 🏧 retirar dinero en cajeros del Banco del Bienestar;
- 💵 disponer del dinero de manera gradual en lugar de retirarlo todo el día del depósito;
- 💰 mantener recursos en la cuenta;
- 📥 recibir depósitos.
También puedes consultar tu saldo y movimientos desde el celular mediante la aplicación oficial del Banco del Bienestar.
📲 Descárgala únicamente desde las tiendas oficiales:
- Banco del Bienestar Móvil para Android — Google Play
- Banco del Bienestar Móvil para iPhone — App Store
⚠️ Evita descargar aplicaciones desde enlaces desconocidos o archivos enviados por WhatsApp, SMS o redes sociales.
Otra alternativa para recibir orientación sobre tu cuenta o tarjeta es comunicarte directamente con el Banco del Bienestar al 800 900 2000.
Además, puedes localizar sucursales mediante el buscador del Banco del Bienestar.
Cómo proteger tu NIP y evitar fraudes
Tu NIP es personal y confidencial. Sirve como una medida de seguridad para realizar operaciones con la tarjeta, por lo que compartirlo puede poner en riesgo el dinero de tu cuenta.
Sigue estas medidas básicas:
- No compartas tu NIP con otras personas.
- No escribas el NIP directamente sobre la tarjeta.
- Evita guardar un papel con el NIP en la misma cartera donde llevas el plástico.
- Cubre el teclado cuando ingreses el NIP en un cajero o terminal.
- No publiques fotografías de tu tarjeta en redes sociales.
- No proporciones datos de la tarjeta ante llamadas o mensajes inesperados.
- Descarga aplicaciones únicamente desde tiendas oficiales.
- No permitas que desconocidos manipulen tu tarjeta en un cajero.
🚨 Desconfía si alguien te pide tu NIP para “liberar”, “activar” o “adelantar” el pago de la pensión. Tampoco necesitas pagar a un gestor para recibir los recursos del programa.
El personal de apoyo puede orientarte, pero tus claves bancarias deben permanecer bajo tu control.
¿Qué hacer si pierdes, bloqueas o tienes problemas con tu tarjeta?
Si pierdes tu tarjeta o te la roban, actúa cuanto antes para proteger el dinero de tu cuenta.
📞 Reporta inmediatamente la tarjeta al Banco del Bienestar llamando al 800 900 2000.
Para confirmar tu identidad durante el reporte, es recomendable tener a la mano tu CURP y una identificación oficial.
Una vez realizado el bloqueo, recibirás un número de folio. Anótalo y guárdalo, ya que será necesario para continuar con el proceso de reposición.
Después, para dar seguimiento a la reposición vinculada con la Pensión Mujeres Bienestar, puedes comunicarte con la Secretaría de Bienestar al 800 639 4264 y solicitar orientación sobre los siguientes pasos.
☎️ Si el problema no es una pérdida o robo, sino que la tarjeta no funciona correctamente o tienes dudas sobre su uso, puedes comenzar solicitando orientación al Banco del Bienestar en el 800 900 2000.
No entregues tu tarjeta, NIP, contraseñas ni información bancaria a personas que se ofrezcan a resolver el problema fuera de los canales correspondientes.
La tarjeta del Bienestar es el medio por el que recibirás tu pensión, así que mantenerla protegida es tan importante como conservar tus documentos personales.
Una vez que la tengas lista para usar, surge la siguiente pregunta: ¿cuándo depositan la Pensión Mujeres Bienestar y cómo puedes saber si el dinero ya llegó a tu cuenta?
