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Si estás pensando en solicitar un crédito de vivienda, consultar tus puntos o revisar cuánto dinero tienes acumulado en tu Subcuenta de Vivienda, el primer paso es crear tu acceso a Mi Cuenta INFONAVIT. La plataforma digital del instituto concentra prácticamente todos los trámites más importantes.
Qué es Mi Cuenta INFONAVIT
Mi Cuenta INFONAVIT es la plataforma digital oficial del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores.
💡 Su función principal es permitir que los trabajadores consulten y administren toda la información relacionada con su ahorro y créditos de vivienda desde internet.
A través del portal puedes:
- consultar tu ahorro en la Subcuenta de Vivienda;
- revisar tus puntos INFONAVIT;
- verificar si calificas para un crédito;
- iniciar trámites;
- descargar documentos;
- revisar pagos y saldo pendiente;
- administrar tu financiamiento.
🔗 Portal oficial:
https://micuenta.infonavit.org.mx/
La plataforma está dirigida principalmente a trabajadores registrados ante el IMSS que reciben aportaciones patronales.
Cómo crear una cuenta en Mi Cuenta INFONAVIT
📝 El registro es gratuito y puede realizarse completamente en línea.
Antes de comenzar, necesitas tener a la mano:
- Número de Seguridad Social (NSS)
- CURP
- RFC
- correo electrónico personal
- número de celular vigente
⚠️ Es importante que tus datos coincidan con la información registrada en el IMSS, SAT, Afore y con tu empleador para evitar errores de validación.
A continuación, puedes ver el paso a paso para registrarte ⤵️.
1️⃣ Ingresa al portal oficial
🔗 Entra a https://micuenta.infonavit.org.mx/
Después selecciona la opción “Quiero una cuenta” o “Crear cuenta”.
2️⃣ Captura tus datos personales
El sistema solicitará:
También deberás completar una validación de seguridad.
3️⃣ Confirma tu identidad
📌 El portal mostrará automáticamente tu nombre completo.
Debes verificar que coincida exactamente con tus documentos oficiales.
4️⃣ Agrega tus datos de contacto
Aquí deberás registrar:
- correo electrónico;
- número celular.
💬 Estos datos serán utilizados para enviarte códigos de verificación y avisos importantes relacionados con tu cuenta.
5️⃣ Crea una contraseña segura
🔐 El sistema solicita una contraseña robusta.
Generalmente debe incluir:
- mínimo 10 caracteres;
- letras mayúsculas;
- letras minúsculas;
- números;
- caracteres especiales.
⚠️ Evita usar fechas de nacimiento o datos fáciles de adivinar.
6️⃣ Activa tu cuenta
📧 INFONAVIT enviará un enlace de verificación a tu correo electrónico. Después también puede enviarse un código SMS al celular registrado.
Una vez confirmados ambos pasos, tu cuenta quedará activada.
Cómo iniciar sesión
🔑 Para entrar a la plataforma debes acceder nuevamente a:
🔗 https://micuenta.infonavit.org.mx/
Después ingresa:
- correo electrónico o usuario;
- contraseña.
👉 Si olvidaste tus datos de acceso, puedes usar la opción “¿Olvidaste tu contraseña?”.
El sistema te pedirá validar tu identidad para recuperar el acceso.
Problemas frecuentes al iniciar sesión
⚠️ Algunas de las causas más comunes por las que no puedes entrar son:
- contraseña incorrecta;
- datos mal escritos;
- mantenimiento del sistema;
- conexión inestable a internet;
- cambio de correo electrónico;
- cambio de número celular;
- cuenta bloqueada.
📞 Si el problema continúa, puedes comunicarte a:
- Infonatel: 800 008 3900
- Ciudad de México: 55 9171 5050
También puedes acudir a un CESI (Centro de Servicio INFONAVIT).
💡 En algunos casos será necesario actualizar tus datos presencialmente para recuperar el acceso.
Qué trámites puedes hacer dentro de Mi Cuenta INFONAVIT
📌 La plataforma concentra gran parte de los servicios digitales del instituto.
🏠 Consultar saldo de la Subcuenta de Vivienda: Puedes revisar cuánto dinero tienes acumulado gracias a las aportaciones patronales. Esto te ayuda a conocer cuánto ahorro podría sumarse a tu crédito.
📊 Revisar puntos INFONAVIT: La plataforma permite consultar tu puntuación y verificar si ya cumples con el requisito para solicitar financiamiento. También puedes revisar tu precalificación.
💳 Iniciar solicitud de crédito: Desde el portal es posible comenzar distintos trámites relacionados con créditos hipotecarios. Por ejemplo:
- crédito tradicional;
- Cofinavit;
- Unamos Créditos;
- Mejoravit.
📉 Revisar estado del crédito: Si ya tienes financiamiento activo, puedes consultar:
- saldo pendiente;
- pagos realizados;
- mensualidades;
- avances del trámite.
📄 Descargar documentos: Dentro de la cuenta puedes descargar distintos archivos importantes, como:
- estados de cuenta;
- constancias;
- avisos;
- documentos del crédito.
📅 Otros servicios disponibles: Además, Mi Cuenta INFONAVIT también permite:
- actualizar algunos datos;
- agendar citas;
- iniciar trámites de cancelación de hipoteca;
- consultar información de manera digital.
✅ Tener acceso a Mi Cuenta INFONAVIT es prácticamente indispensable para cualquier trabajador que quiera consultar sus puntos, solicitar un crédito o administrar su financiamiento de vivienda.
Además de ahorrar tiempo, la plataforma permite realizar muchos trámites sin acudir presencialmente a oficinas y facilita el seguimiento de todo el proceso desde un solo lugar.
