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Ir al módulo correcto puede ahorrarte filas innecesarias, vueltas y problemas con tu registro. Si necesitas registrarte en la Pensión Bienestar o resolver dudas sobre tu trámite, aquí te explicamos cómo encontrar tu módulo y qué hacer para completar el proceso sin errores.
Cómo encontrar un módulo Bienestar
🏢 La Secretaría del Bienestar cuenta con un sistema oficial llamado “Ubica tu Módulo Bienestar”, diseñado para ayudar a las personas a encontrar el punto de atención más cercano a su domicilio.
👉 Puedes acceder aquí:
https://ubicatumodulo.bienestar.gob.mx/
📲 El buscador funciona de forma sencilla y solo necesitas:
- seleccionar tu estado;
- elegir tu municipio;
- confirmar el captcha;
- presionar “Buscar”.
💡 Después de eso, el sistema muestra:
- dirección exacta;
- tipo de módulo;
- ubicación disponible;
- información de atención.
⚠️ Es importante usar únicamente el portal oficial, ya que existen páginas falsas y publicaciones no verificadas que comparten información incorrecta.
Paso a paso para localizar tu módulo
Sigue estos pasos:
1️⃣ Entra al portal oficial
2️⃣ Selecciona tu entidad federativa
3️⃣ Elige tu municipio
4️⃣ Marca “No soy un robot”
5️⃣ Presiona “Buscar”
📍 El sistema mostrará automáticamente los módulos cercanos disponibles.
Horarios de atención
🕘 Los módulos generalmente operan de lunes a sábado.
Sin embargo, los horarios pueden variar dependiendo:
- del estado;
- del tipo de jornada;
- del operativo activo.
📌 En muchos casos, la atención se realiza aproximadamente entre:
- 9:00 y 17:00 horas;
- o de 10:00 a 16:00 horas.
💡 Antes de acudir, conviene revisar la información actualizada del módulo correspondiente.
Cómo hacer el registro presencial
El registro para la Pensión Bienestar debe realizarse de forma presencial durante las convocatorias oficiales publicadas por la Secretaría del Bienestar.
⚠️ El trámite no está abierto permanentemente.
Durante algunos operativos, la atención se organiza por la letra inicial del apellido para evitar saturación en módulos. Por ejemplo:
- A, B y C → lunes
- D, E, F, G y H → martes
- I, J, K, L y M → miércoles
📌 Importante: Las fechas cambian en cada convocatoria.
Qué sucede durante el registro
👥 Cuando llegas al módulo, el personal revisa tus documentos y valida la información del solicitante.
Generalmente el proceso incluye:
✅ Entrega de documentos
✅ Validación de datos
✅ Captura de información
✅ Llenado de formulario
✅ Confirmación del trámite
💡 Llevar toda la documentación completa puede acelerar mucho el proceso.
Visitas domiciliarias
🏠 En algunos casos especiales, cuando la persona adulta mayor no puede acudir presencialmente, es posible solicitar atención domiciliaria.
📞 Para orientación puedes comunicarte a: 800 639 42 64.
Qué llevar
📄 Uno de los errores más comunes ocurre cuando las personas llegan al módulo sin todos los documentos requeridos.
Antes de acudir, verifica que llevas:
✅ Identificación oficial vigente
✅ CURP actualizada
✅ Acta de nacimiento legible
✅ Comprobante de domicilio no mayor a seis meses
✅ Número telefónico de contacto
También pueden aceptarse documentos como:
- INE;
- pasaporte;
- credencial INAPAM;
- cartilla militar.
⚠️ Todos los datos deben coincidir exactamente entre documentos.
Recomendaciones antes de salir de casa
📋 Para evitar retrasos o rechazos, conviene revisar:
- que la CURP esté correcta;
- que el comprobante sea reciente;
- que las copias sean legibles;
- que la identificación no esté vencida.
Muchas solicitudes presentan problemas por diferencias pequeñas en nombres o fechas.
Qué puedes hacer en un módulo Bienestar
🏢 Además del registro, los módulos también ayudan con otros trámites y aclaraciones. Por ejemplo:
- orientación sobre programas;
- seguimiento de registros;
- actualización de datos;
- apoyo para aclaraciones;
- atención sobre depósitos;
- validación de documentos.
En muchos casos, acudir al módulo correcto puede resolver problemas relacionados con pagos o registros pendientes.
📌 Encontrar el módulo Bienestar correcto y acudir con los documentos completos puede ayudarte a evitar retrasos, rechazos y vueltas innecesarias. Revisar las fechas oficiales, confirmar horarios y utilizar únicamente canales oficiales sigue siendo la mejor forma de realizar tu registro sin errores.
